Arnaques en ligne : les banques devront désormais rembourser les victimes, même en cas de néglige...

Les banques sont désormais légalement obligées de rembourser les victimes d'arnaques en ligne, même en cas de négligence grave. Mais, dans les faits, les établissements bancaires refusent toujours par principe de rembourser les paiements non autorisés. Les banques préfèrent refuser et se retrouver devant les tribunaux. On a décrypté le phénomène avec deux spécialistes.